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Service

Bei Fragen und/oder Beschwerden kannst du dich an unseren Kundenservice wenden. Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail: kundenservice@protest.eu.

Um eine Beschwerde zu bearbeiten, möchten wir die folgenden Informationen erhalten, um alles schnell und klar bearbeiten zu können:

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  • Bestellnummer/ Auftragsnummer
  • Beschwerde
  • Anhänge mit Fotos der Beschwerde

Protest bemüht sich, deine Fragen und/oder Beschwerden innerhalb von 8 Stunden an Werktagen zu beantworten.

Wenn du es mit uns wirklich nicht klären kannst, kannst du deine Streitigkeiten / Beschwerden auch über die Europäische ODR-Plattform bei einem Streitbeilegungsausschuss einreichen.

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