Expédition & livraison

Protest expédie les commandes vers les pays suivants: les Pays Bas, la Belgique, l’Allemagne, l’Autriche, la France, la Grande Bretagne, la Finlande, la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, le Luxembourg, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Slovénie, Denmark, États Unis et la Suède.
Pour une livraison dans le pays de votre choix merci de sélectionner votre pays dans le menu en bas de ce site internet.

Quel que soit le nombre d’articles que vous commandez, la livraison en France* métropolitaine est gratuite au dessus de €25,00 et en dessous de 25,00 €, 2,95 € seront facturés pour les frais de port.

Protest attire votre attention sur le fait que la saisie d’une adresse incomplète ou erronée, d’absence du destinataire, de refus du colis par le destinataire ou du manque d’information entraînant une impossibilité de livrer le colis dans les délais constatés, Protest ne pourra être tenu pour responsable de la qualité finale de cette livraison.

* Livraison en Corse: 27,50 €. Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM.

Dans votre compte client, vous pouvez créer une adresse de livraison si cette adresse est différente que l’adresse de facturation. Exemple d’une autre adresse de livraison : l’adresse de votre lieu de travail.

Remarque: il n’est pas possible de modifier votre adresse de livraison après avoir passé la commande.

Délais de livraison pour La France: 3-5 jours ouvrés.

Toutes les livraisons s’effectuent avec le transporteur DPD/Chronopost. En principe, votre commande sera livrée à domicile.

En cas d’absence, un avis de passage vous sera laissé avec les démarches à suivre.

Sur le site du transporteur, vous pouvez éventuellement opter pour une livraison en Point relais. Ça sera possible dès réception du mail du transporteur avec le « track & trace ».

Une livraison en boîte postale n’est pas possible.

Bien que nous fassions le maximum que votre commande soit livrée au plus vite, ça restera possible que votre colis ne soit pas livré le jour annoncé par le transporteur. Avant de nous contacter, merci de vérifier d’abord le « track & trace » de votre colis et de demander plus d’informations au transporteur concernant votre colis.

Si le colis a été livré selon le transporteur, vous pouvez trouver plus d’informations sur le lieu et la date de livraison sur le site internet du transporteur en ouvrant le « track & trace » du colis.

Si vous ne trouverez pas ces informations et si vous n’avez pas de nouvelles du transporteur, vous pouvez nous contacter via notre service client. Ensuite, nous prendrons contact avec le transporteur et essayerons de trouver une solution au plus vite.